Privatlivspolitik

1. Generelt om databeskyttelse
   • Hos emmerys forstår vi, at dit privatliv er vigtigt for dig og vi er forpligtet til at respektere dit privatliv og beskytte dine personlige data. Denne privatlivspolitik beskriver, i vores egenskab af dataansvarlig, hvordan vi håndterer og beskytter dine personoplysninger i forbindelse med emmerys forretningsaktiviteter.
     • i disse vilkår anvendes ”behandling” om alle handlinger, som foretages hvor dine personoplysninger er involveret. Herunder f.eks. indsamling, opbevaring, adgang eller sletning af dine personoplysninger.
     •  ”Gældende lovgivning” her henvises til alle love og bekendtgørelser, herunder vejledninger udstedt af relevante myndigheder, der beskytter fysiske personers rettigheder.
     •  ”personoplysninger” omfatter enhver form for information, der kan henføres til en bestemt person.
   • Vi indhenter dit samtykke, inden vi registrerer dine personoplysninger. Ved samtykke, erklærer du dig indforstået med vores privatlivspolitik, og behandling af dine personoplysninger.
   • Et samtykke er frivilligt. Som kunde kan du altid vælge ikke at give os frivillige oplysninger. Visse personoplysninger er dog nødvendige for, at vi kan levere nogle af vores tjenester til dig som kunde. Hvis du vælger ikke at give os sådanne personoplysninger, kan det betyde, at visse dele af applikationens tjenester ikke vil blive tilgængelig for dig.
   • Videregivelse af personoplysninger Vi videregiver i visse tilfælde personoplysninger registreret via vores hjemmeside eller app til tredjepart. I de konkrete tilfælde vil du altid blive informeret om, hvorfor og med hvem oplysningerne dele forud for behandlingen. Videregivelse sker f.eks. når du tilmelder dig vores loyalitetsprogram. For at opfylde formålene med behandlingen af dine personoplysninger overfører vi personoplysninger til eksterne parter, f.eks. tjenesteudbydere, som vi har indgået aftale med. Disse parter leverer tjenester inden for datalagring, support m.m. Disse partnere vil fungere som databehandlere for emmerys og må kun behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner og ikke til deres egne formål. emmerys er den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger, som disse eksterne parter udfører på vores vegne.

2. Registrerede rettigheder

Som registreret har du en række rettigheder. Følgende afsnit omhandler vores håndtering af disse rettigheder, samt hvordan du som registreret kan udøve dine rettigheder.

• Som registreret har du ret til:
  • Indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, hvor de stammer fra og hvad vi anvender dem til, samt hvem vi har videregivet dem til (tredjepart). Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger.
  • Berigtigelse af oplysninger.
  • Sletning af oplysninger. 
  • Indsigelse mod uberettiget behandling.
  • Tilbagetrækning af samtykke.

Vi underretter dig uden unødvendig forsinkelse om, hvordan vi håndterer din indsigelse.

• Sådan udøver du dine rettigheder
  • Såfremt du som registreret ønsker at udøve dine rettigheder, skal du som registreret skrive til ”Info@emmerys.dk”, hvori det fremgår, at du ønsker at udøve din ret.

3. Hvad bruger vi dine data til? (behandling af personoplysninger)

Vi anvender data om dig, til opfyldelse af aftaler/kontrakter hvortil der er givet samtykke.

De oplysninger, vi anvender, omfatter:

• geografiske oplysninger (ved bestilling via vores app)
• identitetsoplysninger (navn, fødselsdag, telefonnummer)
• betalingsoplysninger
• købsoplysninger
• loginoplysninger

• Oplysninger anvendes når:

Når du tilmelder dig vores loyalitetsprogram/app. emmerys har et loyalitetsprogram, for kunder der ønsker at samle point til fremtidige køb i emmerys. Vi behandler navn, telefonnummer, e-mail, fødselsdags, betalingskortoplysninger, GPS-location og købshistorik.

Retsgrundlaget er samtykke, og vores legitime behandlingsgrundlag, jf. Dataforordningen art. 6, litra a.

Vi behandler kun personoplysninger om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til de formål, hvortil de er indsamlet. Herunder kan du læse til hvilke formål, vi indsamler dine personoplysninger. Hvis der skal indhentes andre/yderligere oplysninger til andre specifikke formål, vil du altid blive bedt om samtykke og oplyst, hvorfor vi beder om dit samtykke.

• geografiske oplysninger (ved bestilling via vores app)
  • Vi bruger din GPS-lokation for at kunne foreslå den nærmeste emmerys butik til dig, når du vil bestille gennem appen. Du kan til enhver tid, vælge ikke at give tilladelse til, at vi sporer din lokation. Dine geografiske oplysninger, bruger vi kun, når vi skal foreslå den nærmeste emmerys butik.
• identitetsoplysninger (navn, fødselsdag, telefonnummer)
  • Vi bruger dine identitetsoplysninger bl.a. til at kunne komme i kontakt med dig, og for at kunne opfylde vores aftale med dig, dvs. det, som vi er forpligtet til at levere i henhold til købsaftalen mellem dig og os. 
  • Vi bruger din fødselsdato i forbindelse med eventuelt salg af alkoholiske varer (fx Glögg) eller markedsføring (fødselsdagstilbud)
• Betalingsoplysninger
  • kreditoplysninger bruger vi til at du som kunde kan foretage køb i appen, samt for at kunne opfylde vores aftale med dig, dvs. det, som vi er forpligtet til at levere i henhold til en eventuel købsaftale mellem dig og os.
• Købsoplysninger
  • Vi gemmer / bruger dine købsoplysninger for at kunne dokumenter alle køb som foretages gennem appen. Dette er en sikkerhedsforanstaltning, hvis eventuelle tvivler/tvister skulle opstå. På den måde kan vi dokumentere kunders køb.
• Logonoplysninger
  • Vi gemmer dine logonoplysninger for at kunne dokumentere din aktivitet. Dette gør vi for, at kunne identificere uberettiget brug af din bruger.

• målrettet markedsføring

Ved din tilmelding til emmerys loyalitetsprogram samtykker du til, at vi må behandle ovenstående personoplysninger om dig medhenblik på at analysere, hvilke produkter og services du kunne have interesse i, så vi kan fremsende relevante og målrettede tilbud, vouchers m.v. til dig på baggrund af en sådan analyse.

4. Opbevaring og sletning af dine oplysninger

Opbevaring

Vi opbevarer og behandler kun dine oplysninger, så længe vi har et legitimt grundlag for det.

Sletning af oplysninger

Oplysninger generelt, der behandles på baggrund af samtykke, behandles indtil samtykke trækkes tilbage. Oplysninger slettes straks herefter.

Oplysninger og inaktiv bruger

Hvis din bruger har været inaktiv i en periode på et år, vil din bruger blive lukket, og dine personoplysninger vil straks herefter blive slettet. Du modtager, en måned før, et varsel at din bruger, som følge af inaktivitet bliver slettet.

5. Ændringer af denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik kan til enhver ændres. Du vil altid blive underrettet om eventuelle ændringer af denne politik, medmindre sådanne ændringer uvæsentlige eller ubetydelige.

6. kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på mail ”info@emmerys.dk.

• Opbevaringsperiode. Dine personoplysninger opbevares, så længe du er bruger af emmerys app og maksimalt en måned efter en eventuel opsigelse af din konto.
• Inaktive brugere:Din konto/bruger vil blive slettet, efter en periode på 1 år, som inaktiv.  Herefter slettes alle dine personoplysninger hos emmerys.